Oferte, formulare, notificari si proceduri:
Documente necesare contract furnizare
Oferta furnizare Tip consumator casnic
Oferta furnizare Tip consumator noncasnic
Dreptul la informare
Drepturile şi obligaţiile clienţilor finali
Etapele si documentele necesare procesului de schimbare a furnizorului
Notificare privind schimbarea furnizorului – noncasnic
Notificare privind schimbarea furnizorului – casnic
Formular plangere
Procedura interna solutionare plageri
Procedura, etapele si documentele necesare procesului de solutionare mediere a neintelegerilor precontractuale
Procedura, etapele si documentele necesare procesului de soluţionare a disputelor contractuale
Draft contract de furnizare EE cu anexe
STANDARD DE PERFORMANȚA PENTRU SERVICIUL DE DISTRIBUȚIE A ENERGIEI ELECTRICE – SINTEZA