Oferte, formulare, notificari si proceduri:

Documente necesare contract furnizare

Oferta furnizare Tip consumator casnic

Oferta furnizare Tip consumator noncasnic

Dreptul la informare
Drepturile şi obligaţiile clienţilor finali
Etapele si documentele necesare procesului de schimbare a furnizorului
Notificare privind schimbarea furnizorului – noncasnic
Notificare privind schimbarea furnizorului – casnic
Formular plangere

Procedura interna solutionare plageri
Procedura, etapele si documentele necesare procesului de solutionare mediere a neintelegerilor precontractuale
Procedura, etapele si documentele necesare procesului de soluţionare a disputelor contractuale
Draft contract de furnizare EE cu anexe

STANDARD DE PERFORMANȚA PENTRU SERVICIUL DE DISTRIBUȚIE A ENERGIEI ELECTRICE – SINTEZA