Oferte, formulare, notificari si proceduri:
Documente necesare contract furnizare
Oferta furnizare Tip consumator noncasnic 01.07
Oferta furnizare Tip consumator casnic 01.07
Dreptul la informare
Drepturile şi obligaţiile clienţilor finali
Etapele si documentele necesare procesului de schimbare a furnizorului
Notificare privind schimbarea furnizorului – noncasnic
Notificare privind schimbarea furnizorului – casnic
Formular plangere
Procedura interna solutionare plageri
Procedura, etapele si documentele necesare procesului de solutionare mediere a neintelegerilor precontractuale
Procedura, etapele si documentele necesare procesului de soluţionare a disputelor contractuale
Draft contract de furnizare EE cu anexe
STANDARD DE PERFORMANȚA PENTRU SERVICIUL DE DISTRIBUȚIE A ENERGIEI ELECTRICE – SINTEZA